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Passo 1: Compila il modulo di reso
Invia un’e-mail al nostro indirizzo supportmail e richiedi il modulo di reso. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo il modulo via e-mail. Scarica il modulo di reso e compilalo in ogni sua parte.
Passo 2: Rispedisci il tuo ordine
Spedisci i prodotti insieme al modulo di reso compilato all’indirizzo indicato nel modulo stesso. Assicurati di includere un codice di tracciamento nel pacco. Questo perché sei tu il responsabile come mittente e vogliamo evitare incomprensioni.
Passo 3: Ricevi l’importo sul tuo conto bancario
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